Priebeh vybavovania jazykového kurzu je vždy individuálny, ale pomerne jednoduchý a rýchly proces. V prípade akýchkoľvek otázok Vám vždy radi poradíme.

Postup možno zovšeobecniť nasledovne: 

1. Online prihláška

• Vyplnenie Predbežnej prihlášky online. Postup ako vyplniť a objednať kurz nájdete tu: Ako si objednať kurz?
• Obratom dostanete na Váš email kópiu vyplnenej prihlášky s cenovou kalkuláciou.
• Preskúmame objednávku a zašleme Vám potrebné informácie na Vašu emailovú adresu do 24 hodín.

2. Záloha 

• Po súhlase z Vašej strany Vám pošleme Zálohovú faktúru.
• Na jazykový kurz v Európe je záloha 250 € a v zámorí 350 €.
• Pri objednávke menej ako 35 dní pred nástupom sa platí plná suma.

3. Rezervácia pobytu

• Po uhradení zálohy odosielame Prihlášku do školy a rezervujeme Vám miesto na jazykovom pobyte.

4. Potvrdenie o prijatí

• Zo školy dostaneme Potvrdenie o prijatí na jazykový kurz. 
• Všetky potrebné dokumenty, ktoré dostaneme zo školy Vám prepošleme.

5. Vyúčtovacia faktúra

• Vystavíme Vám faktúru na zvyšnú sumu. Školy vyžadujú platbu cca mesiac pred nástupom. 

6. Záverečné informácie - Približne 2 týždne pred nástupom Vám odošleme všetky potrebné dokumenty:

• Potvrdenie o ubytovaní (adresa, informácia o hostiteľskej rodine...).
• Núdzový kontakt na školu, ubytovanie a ENLAP. 
• Predodjazdové informácie a dokumenty zo školy.
• Potvrdenie transferu (ak ste si službu objednali).
• Elektronická letenka (ak sme Vám letenku rezervovali).
• Cestovné komplexné poistenie UNION (ak ste zakúpili poistenie cez nás).

7. Odlet

• Poprajeme Vám šťastný let!

8. Vyhodnotenie pobytu 

• Vašim odjazdom na jazykový pobyt naše služby nekončia a sme Vám počas jazykového pobytu 24 hodín k dispozícii. Stačí nám zavolať alebo napísať.
• Zaujíma nás ako ste boli s jazykovým pobytom v zahraničí spokojní a preto od nás po návrate zo zahraničia dostanete dotazník spokojnosti.
• V prípade, že nie ste s niečim na jazykovom pobyte spokojní, prosím zavolajte nám alebo sa porozprávajte s pracovníkmi školy. Je v záujme nás a partnerskej školy, aby ste boli spokojní. Žiaľ, ak od Vás nedostaneme avízo, nevieme Vám pomôcť. 

„Umění je komunikace“. (Ján Werich)